jueves, 28 de mayo de 2015

El Grupo de interés de Seguridad de SPOUG colabora en Oracle Security Tour

Ahora tenéis la oportunidad  de conocer durante las próximas semanas, de la mano de avanttic y con la colaboración de Oracle y SPOUG (Spain Oracle Users Group), los productos y soluciones de seguridad de Oracle, mediante 2 tipos de actividades: tres Webcasts y un evento presencial:
No pierdas la oportunidad de actualizar tus conocimientos sobre las soluciones de seguridad de Oracle.

Más información: http://bit.ly/1EzyN7Y

sábado, 23 de mayo de 2015

El mercado de CRM crece un 13,3% en 2014



Conforme el último estudio de Gartner, el mercado CRM a nivel mundial consiguió  23.200 millones de dólares en 2014, lo que representa un crecimiento del 13,3%.

Ver Nota de Prensa Gartner: http://www.gartner.com/newsroom/id/3056118

miércoles, 20 de mayo de 2015

Ferrovial optimiza la gestión de sus usuarios y accesos desde dispositivos móviles con tecnología Oracle



Ferrovial es uno de los principales operadores globales de infraestructuras y gestores de servicios a ciudades, comprometido con el desarrollo de soluciones sostenibles. La compañía cuenta con 69.000 empleados y presencia en más de 25 países. Sus áreas de actividad se centran en: Servicios, Autopistas, Construcción y Aeropuertos. La compañía cotiza en el IBEX 35 y forma parte de índices de sostenibilidad como el Dow Jones Sustainability Index y FTSE4Good.



Con el fin de reducir los tiempos de respuesta en la gestión de alrededor de 14.000 usuarios, el acceso a la intranet y a aplicaciones corporativas desde dispositivos móviles, Ferrovial se planteó la necesidad de centralizar y simplificar los procesos de autenticación. Debían implantar la tecnología necesaria para agilizar, por ejemplo, los procesos de gestión de usuarios y accesos, la aprobación de pedidos o la gestión de facturas, lo que redundaría en el incremento de la productividad. 

Esta automatización, que debía respetar escrupulosamente los estándares de seguridad de la compañía, llevaría a la eliminación de los trámites administrativos manuales, y a la creación de procesos de workflow inmediatos  -autenticación de identidades o el reseteo de passwords- lo que repercutiría favorablemente en la productividad de los usuarios afectados. Otro objetivo del proyecto era reducir los costes derivados de los servicios de atención al usuario, mediante el descenso del número de incidencias e incremento de la eficiencia de los procesos.

Además de lo anterior, el proyecto contempló la creación e instalación, por primera vez, de un Wellcome Pack destinado a facilitar el primer acceso de los usuarios a los sistemas informáticos corporativos, así como la adaptación de los desarrollos móviles de distintas aplicaciones corporativas a los diferentes dispositivos y plataformas, evolucionando desde un único sistema operativo Blackberry a la iniciativa Bring Your Own Device (iOS, Android, Windows).

Garantizando la continuidad a medio plazo

Tras valorar cuatro productos realizando pruebas de concepto, Ferrovial decidió apostar por Oracle Identity Manager y Oracle Access Manager por ser las soluciones que mejor respondían a sus necesidades de negocio y que le garantizaban la continuidad a medio plazo, optimizando también los costes. Con la implantación de ambas soluciones se eliminaron los trámites administrativos manuales, centralizando y automatizando los procesos de registro e integrando diferentes aplicaciones B2C, B2E y web para distintos dispositivos.

De este modo, Ferrovial pasó a consolidar sus repositorios de identidad en un directorio corporativo, eliminando duplicidades y cuentas inactivas, ofreciendo mayor control de los Usuarios y sus accesos, logrando automatizar los procesos de acceso y gestión de identidades, asi cómo mejorar la experiencia final del usuario. Además de agilizar las peticiones de altas y bajas de usuarios o acceso a las diferentes aplicaciones corporativas con garantías de seguridad.

Con Oracle Identity Manager y Oracle Access Manager hemos podido dar respuesta a la necesidad de Ferrovial, por un lado  reduciendo los trámites administrativos manuales, centralizando y simplificando la Gestión de los Usuarios, y por otro lado por su escalabilidad y flexibilidad, dado que permite trabajar sobre dicho producto personalizándolo y siendo más eficientes”, asegura Fco. Javier García Mellado, Jefe de Proyecto de Soluciones IT de Ferrovial.

Tras la implantación se han simplificando los procesos de autenticación hasta el punto de ofrecer un servicio de reseteo y reinicio de la contraseña de forma online mediante un sistema a través de SMS.

Ferrovial trabajó con HP para implementar Oracle Identity Manager y Oracle Access Manager, eliminando los trámites administrativos manuales, centralizándolos y simplificándolos. HP llevó a cabo el diseño, la implantación, el despliegue, el soporte y la gestión del cambio de la infraestructura, proporcionando un servicio de principio a fin y asegurando también la calidad y los niveles de seguridad de Ferrovial. 

 “La implementación de Oracle fue un éxito en cuanto a su rapidez, sencillez, escalabilidad y flexibilidad. Todo esto sumado al reducido número de  incidencias, hacen de Oracle un producto realmente estable”, señala Fco. Javier Garcia Mellado, Jefe de Proyecto de Soluciones IT, Ferrovial. 

Junto a las tecnologías ya citadas, se ha implementado Oracle SOA Suite para exponer servicios SOA en SAP con Oracle BPEL Process Manager y Oracle Business Activity Monitoring (BAM) para orquestar y monitorizar transacciones de negocio en los sistemas backend, transformando mensajes complejos desde SAP a REST/JSON para que sean fácilmente procesados por la aplicación web móvil.

Finalmente, la implementación de una aplicación móvil ágil usando JQuery Mobile ha permitido acceder a los workflows de los empleados y solicitar aprobaciones desde sus dispositivos móviles, simplificando el desarrollo a múltiples plataformas y aprovechando los servicios basados en SOA expuestos a través de SOA Suite.

Si escribes un blog sobre un cierto asunto... consigue más tráfico con la iniciativa "Echo Chamber"



Echo Chamber es una iniciativa global de Oracle Global Customer Programs para los grupos de usuarios de Oracle. El objetivo es potenciar la voz de los usuarios de Oracle y pedir a los Grupos de Usuarios que escriban sobre un tema determinado. La idea es hacer más eficiente el blogging  y compartir los blogs con todos los grupos de usuarios. Esto traerá una visión sobre la opinión de los usuarios.

AHORA buscando BLOGs sobre CLOUD

Si eres blogger sobre cloud, por favor, envía tu referencia a oracleusergroups_ww@oracle.com antes del 27 de Mayo

Estos blogs se difundirán por diferentes medios y redes sociales, por lo que podrás atraer tráfico a tu blog. El idioma no importa.


Blogs sobre  Engineered Systems:
APAC:
• Maclean Liu, Shanghai Oracle User Group (SHOUG) - '50 tips on how to use Exadata'
(Chinese ): http://www.askmaclean.com/archives/exadata-50-tips.html


EMEA:
• Christian Trieb, German Oracle User Group (DOAG) – ‘Going Live with Engineered System
Exadata Database Machine in 10 days’ (English): http://christiantrieb.blogspot.de/2015/04/goinglive-
with-engineered-system.html
• Sten Vesterli, Danish Oracle User Group (DOUG) – ‘Engineered Systems for the rest of us’
(English):
http://www.vesterli.com/2015/04/14/engineered-systems-for-the-rest-of-us/

 

martes, 19 de mayo de 2015

Oracle innova en la distribución de contenidos con Documaker Mobile


La nueva solución permite a las empresas producir contenido habilitado para dispositivos móviles a partir de documentos desarrollados originalmente para ser impresos




Oracle lanza Oracle Documaker Mobile, una nueva solución que permite a las empresas producir el mismo contenido para imprimir y para distribuir en dispositivos móviles. De este modo, las compañías pueden utilizar los contenidos y reglas empresariales creadas para documentos en formato papel en nuevos documentos habilitados para móviles.


Oracle Documaker Mobile permite ofrecer documentos muy interactivos en los que se puede buscar, son fáciles de manejar y están habilitados para dispositivos móviles. Las empresas, tradicionalmente, han enviado documentos complejos a sus clientes de forma impresa o mediante imágenes electrónicas de ese mismo documento impreso. Con esta nueva solución podrán utilizar las reglas empresariales ya existentes para seleccionar de contenidos y ofrecer un contexto móvil para contenidos existentes en formato papel, y además reutilizar y reformatear contenidos preparados para página impresa en documentos habilitados para móviles, cubriendo así las crecientes demandas del usuario de acceso a la información en cualquier momento y en cualquier lugar. Oracle Documaker Mobile utiliza los estándares del sector y las herramientas estándares fuera de Documaker para crear y dar estilo a documentos diseñados para su distribución en dispositivos móviles.

 “La proliferación de los móviles ha cruzado todas las generaciones, desde los adolescentes hasta los octogenarios, y este nuevo consumidor hiperconectado demanda acceso instantáneo 24/7 a contenidos tradicionalmente basados en papel. Empresas de servicios financieros, gestoras de seguros y aseguradoras de salud, todas buscan atacar la creciente demanda de distribución de contenidos en distintos dispositivos”, explica Srini Venkatasanthanam, vice president insurance products de Oracle Insurance. “Documaker Mobile cubre esta necesidad, e incluso va más allá, para ayudar a las compañías que actualmente luchan  por encontrar la manera de distribuir contenidos altamente regulados que se puedan visualizar y actualizar en cualquier dispositivo”.

Oracle Documaker Mobile se añade al nuevo Oracle Documaker Enterprise Edition 12.4.0 —un componente de base empresarial para distribución de contenidos— y permite la salida digital de contenidos de seguros, como el informe de beneficios, envío de presupuestos, comparativas de tasas o contratos, manteniéndose dentro de los estándares abiertos internacionales del sector. La interfaz de usuario de Documaker está ya disponible en nueve idiomas además de inglés: holandés, alemán, francés, indonesio, japonés, polaco, portugués, chino simplificado y español. Además, los usuarios pueden crear nuevos PDFs con el nuevo Adobe XFA para incluir validaciones de campos y formatos, añadiendo a la aproximación centrada en el cliente y omnicanal de Oracle Documaker una comunicación exhaustiva.

 “En Allianz Life necesitábamos una solución avanzada y flexible para ofrecer a nuestros clientes correspondencia interactiva y distribución de documentos”, explica Troy Hamlin, life vice president of IT application development de Allianz Life. “Hemos elegido Oracle Documaker Enterprise Edition for Documaker Interactive y Document Factory y estamos realmente satisfechos con la arquitectura y el rendimiento del producto.” 

Más información sobre Oracle Insurance Solutions en Twitter @oracleinsurance y Facebook.com/OracleInsurance.